Continuando
con las tareas propuestas para el módulo 2, desempeño mi labor como
Administradora de una oficina técnica de proyectos y obras en la Agencia
Pública de Educación, pudiéndolo enfocar como personal de Jefatura de Servicio/personal
técnico (dentro de las categorías de la ilustración 2 de los contenidos del
módulo). Aparte de realizar una labor técnica, en el área somos 10 compañeros/as
y mi labor principal es la gestión y coordinación de los trabajos en base a los
objetivos que plantea la empresa.
De acuerdo
con el gráfico propuesto, describo a continuación el porcentaje aproximado que
destino a cada tarea:
-
Estrategia: 10%. Casi toda la planificación a medio y largo plazo se determina
en nuestro caso, a través de los SERVICIOS CENTRALES, si bien en cuanto a la
gestión existe algún margen de maniobra a las gerencias, aunque siempre con
unas pautas y procedimientos comunes.
- Coordinación: 30%. Dentro de las tareas más importante de todas, puesto
que la coordinación y el trabajo en equipo son fundamentales en los procesos
que desempeñamos tanto a nivel de Gerencia, como con la Delegación Territorial
y con los Servicios Centrales. Un centro de trabajo coordinado, es un centro
eficaz, así que es mi principal cometido. Es por ello que pienso que son
fundamentales las reuniones de equipo donde se establezca la comunicación e
información necesaria.
-
Gestión: 40%. Me supone aproximadamente la mayor parte de mi trabajo, pues me
genera relaciones internas y externas. Dentro del equipo está íntimamente
ligado con la coordinación, y fuera me supone tener que gestionar con otros
organismos como Ayuntamientos, Delegación Territorial de Educación u otros organismos
públicos.
- Innovación: 10%. Dentro de las posibilidades reales de una oficina, se
intenta mejorar o simplificar todas aquellas operaciones complejas. Cualquier
tipo de mejora se agradece para que el resto de compañeros se beneficie, al
igual que el usuario que es en definitiva hacia quien se dirigen las mejoras.
- Operación: 10%. Las tareas de operación están delegadas en el resto del
equipo técnico y de gestión, si bien se necesita conocer y desempeñar todas
operaciones que se desarrollan en un centro de trabajo, para poder llevar la
gestión común y por supuesto la coordinación y supervisión de los procesos como
correspondería a una Jefatura de Area.
Por
suerte la empresa últimamente está invirtiendo en sistematizar los procesos de
manera que se simplifiquen tareas y atribuciones, de manera que se pueda utilizar
más la estrategia y la innovación. La concienciación a todos los niveles es
primordial, al igual que favorecer las condiciones para repartir las funciones,
la comunicación y la información.
Fuensanta RR
